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ご利用ガイド
ご利用の流れ
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オンラインショップ・メール・ＦＡＸ・電話でご注文が可能です。
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パソコンからご注文頂いた場合・・・注文承りの自動配信メールが届きます。
ＦＡＸからご注文頂いた場合・・・お電話若しくはＦＡＸで注文確認、内容確認を同時にさせて頂きます。
お電話からご注文頂いた場合・・・お電話で注文確認、内容確認、配送予定日等お知らせ致します。 
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ご注文の内容確認と商品発送日のお知らせメールを送信いたします。
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配送伝票番号をお知らせ致します。（Web上で配達状況を確認する事が出来ます。）
上記記載は基本的なご利用の流れです。他にご希望等ありましたらお問い合わせ下さい。
ご注文ガイド
| カート注文 | ＦＡＸ注文 | |
|---|---|---|
| お届け先20件迄ご記入頂けますが、カート内では注文総数だけにして、右記メールからお届け先を添付送信する事も出来ます。 | こちらを印刷してご使用下さい。 | |
| FAX注文用紙 【エクセル】  |
FAX注文用紙 【PDF】  |
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| 電話注文 | メール注文 | |
| 046-297-2012までお問合せ下さい。 電話受付時間 10：00～17：30（火曜定休） |
ご依頼主・用途・コース（価格帯）・個数・包装紙・挨拶カード・配送先等必要事項を記入（又は添付）して送信して下さい。 MAIL：info@katarog-rinka.jp | |
ご注文から商品発送までの日数
●クレジット決済の場合・・・４営業日～７日以内
ご注文の数量、ご挨拶カードの内容により多少日数が掛かる事がございます。
●郵便振込みの場合・・・入金確認後４営業日～７日以内発送（入金確認には２～３日掛かります）
注文確認書・請求書と振込用紙を送付いたします
●銀行振込みの場合・・・入金確認後４営業日～７日以内以内発送
※ お急ぎの方はお電話でお問合せ下さい。
* 振込みの場合・・入金確認に２～３日掛かります。
又、定休日・土日際を挟む場合はその日数分プラスになります。ご了承下さい。
* お急ぎの場合はまずお電話でお問い合わせ下さい。
◎ティアラ・ブライダルカタログをお申し込みのお客様へ
こちらの商品には特別特典が付く関係上使用日より15日前にはご注文下さい。 50冊以上の場合は使用日より20日前には必ずご注文下さい。 （使用日より２０日を過ぎますとハッピードラジェになります）
返品・商品お取替え（変更）・追加について
返品・商品お取替え（変更）・追加について
返品・商品お取替えは未開封、未使用の物に限らせて頂いております。
まずはお電話でお問い合わせ下さい。
1.商品変更
お知らせしてあります発送予定日前日迄受付けます。 その際数量によりましては発送日が変更になる場合がございます。又、数量によりましては手数料※1を頂戴致します。
2.キャンセル
お知らせしてあります発送予定日３日前迄お知らせ下さい。（数量によりましてはキャンセル料※2を頂戴致します）
1.商品変更
個別配送の場合・・商品変更はお受け出来ません。 一括配送の場合・・お受け出来ますが、お早めに必ずご連絡下さい。（数量によりましては手数料※1を頂戴致します）
2.キャンセル
キャンセル料※2を頂戴致します。
※1 手数料について・・・ご購入商品によって異なりますのでご連絡時にお知らせ致します。
※2 キャンセル料／返金方法について
（基本）カタログギフト本の代金＋配送料＋カタログギフトメーカーへの登録料×個数
ご購入カタログの種類、お支払い方法によりキャンセル料が異なりますので先ずはご連絡下さい。
お支払い代金より上記費用を差し引き返金させて頂きます。
ご返金方法はご連絡時にお知らせ致します。
返品・変更による配送料金・振込み手数料等はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
● その他ご質問やご相談等ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
TEL：046-297-2012 FAX：046-297-2033 MAIL：info@katarog-rinka.jp
