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ご利用ガイド

ご利用ガイド

  • ご利用の流れ
  • 発送までの日数
  • 商品の返品・変更・追加

ご利用の流れ

オンラインショップ、メール、FAX、お電話でご注文が可能です。

STEP2 注文承りのご連絡

パソコンからご注文頂いた場合・・・注文承りの自動配信メールが届きます。
FAXからご注文頂いた場合・・・お電話またはFAXにて、ご注文完了の旨をご連絡致します。
お電話からご注文頂いた場合・・・ご注文時のお電話にて、ご注文完了の旨をご連絡致します。

STEP3 注文確認のご連絡

ご注文内容の確認および、ご挨拶状のお見本をご連絡致します。


パソコンからご注文頂いた場合・・・メールにて、ご連絡致します。
FAXからご注文頂いた場合・・・FAXまたはメールにて、ご連絡致します。
お電話からご注文頂いた場合・・・お電話またはFAX・メールにて、ご連絡致します。

STEP4 発送完了のご連絡

発送完了のご連絡を致します。
お品物の配送伝票番号をお知らせ致します。(Web上で配達状況を確認する事が出来ます。)

上記記載は基本的なご利用の流れです。他にご希望等ありましたら、どうぞご遠慮なくご相談ください。

ご注文ガイド

インターネットからのご注文

インターネットでのご注文は、下記のような流れになっております。


1.ご希望のお品物をかごに入れる


2.かごに入れたお品物を確認後、「購入手続きボタン」をクリック


3.「お客様情報入力」画面へ

お名前、ご住所、お電話番号など、ご依頼主情報を入力ください。

また、のし、包装紙、ご挨拶状の情報をご入力ください。


4.「お届け先指定」画面へ

お届け先、お届け希望日を入力ください。お届け先は20件までご記入頂けます。
※お届け先が多数の場合、弊社にて名簿作成も可能です。ご注文頂く前に、お問い合わせください。
お届け希望日はある場合は、ご指定ください。


5.「お支払い方法選択、通信欄」画面へ

お支払い方法をお選びください。ご質問・ご要望等ございましたら、通信欄にご記入ください。


6.注文確認画面へ

内容をご確認後、「注文する」をクリックすると注文が完了します。


7.注文完了画面へ

注文番号が表示され、注文完了となります。


ご注文完了後、当ショップより自動配信メールが配信されます


【決済方法】クレジットカード決済、郵便振込、銀行振込、代金引換
FAX注文

下記の注文書を印刷後、必要事項をご記入ください。
【決済方法】郵便振込、銀行振込、代金引換


カタログギフト専門店凛花 FAX番号
046-297-2033(24時間受付)


  入力用 手書き用
【結婚引き出物・内祝い】
カタログギフト
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
【香典返し、法事】
カタログギフト
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
【出産内祝い】
カタログギフト
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
【快気、一般 お祝】
カタログギフト
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】

お届け先が複数(個別配送)の場合は別途こちらの用紙にご記入ください。

  入力用 手書き用

【お届け先が複数の場合】

個別発送の場合はこちらにご記入ください

excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
電話注文

046-297-2012までお問合せ下さい。
電話受付時間 10:00~17:30(火曜定休)

※通話料がかかりますので、お電話頂いた後、折り返しご連絡させて頂きます。

ご注文の場合、下記の内容を事前にご準備ください。

・ご依頼主様情報(お名前、ご住所、お電話番号)
・ご用途
・カタログの種類、コース名(価格帯)、個数
・のしの種類、上書き、下書き
・包装紙
・ご挨拶状の有無
・お届け先様情報(お名前、ご住所、お電話番号)
・お支払い方法(郵便振込、銀行振込、代金引換)
・お届け希望日
【決済方法】郵便振込、銀行振込、代金引換
メール注文

必要事項を記入(又は添付)して頂き、下記のメールアドレス宛にご連絡ください。
メール送信先アドレス:info@katarog-rinka.jp


エクセルファイルにご記入頂く場合は、下記のファイルをダウンロードしてお使いください。
「excel」というボタンをクリックすると、ダウンロードして頂けます。
ご記入後、メールに添付して送信してください。

※お届け先が複数の場合は、「ご注文書」と「お届け先情報記入シート」の2つをお送りください。

  入力用 手書き用
【結婚引き出物・内祝い】
カタログギフト
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
【香典返し、法事】
カタログギフト
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
【出産内祝い】
カタログギフト
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
【快気、一般 お祝】
カタログギフト
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】

お届け先が複数(個別配送)の場合は別途こちらの用紙にご記入ください。

  入力用 手書き用

【お届け先情報記入シート】

個別発送の場合はこちらにご記入ください

excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
excelファイル
FAX注文用紙【エクセル】
・ご依頼主様情報(お名前、フリガナ、ご住所、お電話番号)
・ご用途
・カタログの種類、コース名(価格帯)、個数
・のしの種類、上書き、下書き
・包装紙
・ご挨拶状の有無
・お届け先様情報(お名前、ご住所、お電話番号)
・お支払い方法(郵便振込、銀行振込、代金引換)
・お届け希望日

ご注文から商品発送までの日数

●クレジット決済の場合・・・4営業日~7日以内
  ご注文の数量、ご挨拶カードの内容により多少日数が掛かる事がございます。

●郵便振込みの場合・・・入金確認後4営業日~7日以内発送(入金確認には2~3日掛かります)
  ご注文後、振込用紙を送付いたします

●銀行振込みの場合・・・入金確認後4営業日~7日以内以内発送

※ お急ぎの方はお電話でお問合せ下さい。

* 振込みの場合・・入金確認に2~3日掛かります。
又、定休日・土日際を挟む場合はその日数分プラスになります。ご了承下さい。
* お急ぎの場合はまずお電話でお問い合わせ下さい。

返品・商品お取替え(変更)・追加について

返品・商品お取替え(変更)・追加について

返品・商品お取替えは未開封、未使用の物に限らせて頂いております。
まずはお電話でお問い合わせ下さい。

商品の発送前

1.商品変更

お知らせしてあります発送予定日前日迄受付けます。 その際数量によりましては発送日が変更になる場合がございます。又、数量によりましては手数料※1を頂戴致します。

2.キャンセル

お知らせしてあります発送予定日3日前迄お知らせ下さい。(数量によりましてはキャンセル料※2を頂戴致します)

商品の発送後

1.商品変更

個別配送の場合・・商品変更はお受け出来ません。 一括配送の場合・・お受け出来ますが、お早めに必ずご連絡下さい。(数量によりましては手数料※1を頂戴致します)

2.キャンセル

キャンセル料※2を頂戴致します。


※1 手数料について・・・ご購入商品によって異なりますのでご連絡時にお知らせ致します。

※2 キャンセル料/返金方法について
(基本)カタログギフト本の代金+配送料+カタログギフトメーカーへの登録料×個数
ご購入カタログの種類、お支払い方法によりキャンセル料が異なりますので先ずはご連絡下さい。
お支払い代金より上記費用を差し引き返金させて頂きます。
ご返金方法はご連絡時にお知らせ致します。
返品・変更による配送料金・振込み手数料等はお客様のご負担となります。ご了承下さい。

● その他ご質問やご相談等ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
TEL:046-297-2012 FAX:046-297-2033 MAIL:info@katarog-rinka.jp

どのような些細なことでも、お気軽にご相談下さい

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